Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops

§ 1 Einleitende Bestimmungen

1. Der Online-Shop JM Sante Pharma, verfügbar unter der Internetadresse jmsante.pl, wird von JM SANTE PHARMA Sp. z o.o. mit Sitz in Sosnowiec betrieben, eingetragen im Landesgerichtsregister durch das Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XIV. Wirtschaftsabteilung des KRS unter der Nummer KRS 0000912373, mit einem Stammkapital von 150.000 PLN, USt-IdNr.: 1251614007, REGON: 145920490.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und legen die Nutzungsbedingungen des Online-Shops sowie die Bedingungen und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden fest.

§ 2 Begriffsbestimmungen

1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Shops abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2. Verkäufer – JM SANTE PHARMA Sp. z o.o. mit Sitz in der ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 25A, 41-203 Sosnowiec, eingetragen im Landesgerichtsregister durch das Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau, XIV. Wirtschaftsabteilung des KRS unter der Nummer KRS 0000912373, mit einem Stammkapital von 150.000 PLN, USt-IdNr.: 1251614007, REGON: 145920490.
3. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Fernabsatz von Verträgen (im Rahmen des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Vertragsabschluss geschlossen wird.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Bestimmungen des Online-Shops.
5. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
6. Konto – das Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten sowie Informationen zu seinen Bestellungen gespeichert werden.
7. Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
8. Bestellformular – ein interaktives Formular im Shop, das die Abgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Festlegung der Vertragsbedingungen, einschließlich der Versand- und Zahlungsmethode.
9. Warenkorb – eine Funktion der Shop-Software, in der die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und die Möglichkeit besteht, die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festzulegen und zu ändern.
10. Produkt – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
11. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird. Der Kaufvertrag umfasst je nach Art des Produkts auch Dienstleistungs- und Werkverträge.

§ 3 Kontakt zum Shop

1. Adresse des Verkäufers: ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 25A, 41-203 Sosnowiec
2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: sklep@jmsante.pl
3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 536 222 088
4. Bankkontonummer des Verkäufers: 04 1140 2004 0000 3902 7410 2935
5. Der Kunde kann den Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen und Telefonnummern kontaktieren.
6. Der Kunde kann den Verkäufer telefonisch an Werktagen zwischen 8:00 und 16:00 Uhr erreichen.

§ 4 Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Shops, einschließlich der Einsicht in das Sortiment und die Aufgabe von Bestellungen, sind erforderlich:

1. Ein internetfähiges Endgerät mit einem Webbrowser (Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Opera, Safari).
2. Ein aktives E-Mail-Konto.
3. Aktivierte Cookies im Webbrowser.

§ 5 Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer übernimmt im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang keine Verantwortung für Unterbrechungen im Betrieb des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugtes Handeln Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Die Einsicht in das Sortiment des Shops erfordert kein Kundenkonto. Bestellungen können entweder durch die Registrierung eines Kontos oder durch Angabe der notwendigen Daten zur Abwicklung der Bestellung ohne Kontoaufbau getätigt werden.
3. Alle im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty (PLN) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§ 6 Erstellung eines Kontos im Shop

1. Zur Erstellung eines Kontos muss das Registrierungsformular ausgefüllt werden. Dabei sind Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort anzugeben.
2. Die Registrierung eines Kontos ist kostenlos.
3. Der Kunde kann sich durch Eingabe des bei der Registrierung festgelegten Benutzernamens und Passworts anmelden.
4. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Gebühren löschen, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail oder schriftlich an den Verkäufer richtet.

§ 7 Bestellvorgang

1. Falls gewünscht, Anmeldung im Shop.
2. Auswahl eines Produkts und Hinzufügen zum Warenkorb durch Klicken auf „In den Warenkorb“.
3. Anmeldung oder Nutzung der Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben.
4. Falls Bestellung ohne Registrierung: Ausfüllen des Bestellformulars mit den Empfängerdaten und der Lieferadresse sowie Auswahl der Versand- und Zahlungsart.
5. Klicken auf „Jetzt kaufen und bezahlen“.
6. Auswahl einer der verfügbaren Zahlungsmethoden und Durchführung der Zahlung gemäß den Anweisungen.

§ 8 Liefer- und Zahlungsmethoden

1. Der Kunde kann zwischen folgenden Liefermethoden wählen:
   • Kurierlieferung,
   • Paketstation.
2. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
   • Elektronische Überweisung,
   • BLIK,
   • Traditionelle Überweisung,
   • Kreditkarte,
   • Digitale Geldbörsen,
   • Späteres Bezahlen.
3. Weitere Details zu den Liefer- und Zahlungsmethoden sind auf den Shop-Seiten verfügbar.

§ 9 Erfüllung des Kaufvertrags

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Abgabe der Bestellung durch den Kunden gemäß § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang und die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung, indem er eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
3. Das Produkt wird vom Verkäufer innerhalb der im Produktbeschreibung angegebenen Frist auf die vom Kunden gewählte Weise versandt.
4. Bei Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte beginnt die Lieferfrist mit dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
5. Die Lieferung des Produkts erfolgt ausschließlich innerhalb Polens.

§ 10 Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Die detaillierten Bestimmungen zum Widerrufsrecht sowie die Ausnahmen davon sind in den weiteren Abschnitten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

§ 11 Reklamation und Garantie

1. Der Kaufvertrag umfasst ausschließlich neue Produkte.
2. Bei Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag hat der Kunde das Recht, eine Reklamation gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzureichen.
3. Reklamationen können schriftlich, elektronisch oder über das im Shop verfügbare Reklamationsformular eingereicht werden.

§ 12 Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Detaillierte Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsmethoden sind auf der Website der polnischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde verfügbar.
2. Der Kunde kann eine Beschwerde über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) unter folgender Adresse einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13 Personenbezogene Daten im Online-Shop

1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Verkäufer.
2. Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags oder – mit Zustimmung des Kunden – zu Marketingzwecken verarbeitet.
3. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten sowie auf deren Berichtigung.

§ 14 Bewertungen im Online-Shop

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Bewertung zu den gekauften Produkten abzugeben.
2. Bewertungen dürfen keine rechtswidrigen Inhalte oder Inhalte enthalten, die die Rechte Dritter verletzen.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern.

Anlagen:

• Anlage 1 – Rücksendeformular
• Anlage 2 – Reklamationsformular