Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy JM Sante Pharma, dostępny pod adresem internetowym jmsante.pl, prowadzony jest przez JM SANTE PHARMA Sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M.ST. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000912373, o kapitale zakładowym 150 000 zł, NIP 1251614007, REGON 145920490.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – JM SANTE PHARMA Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 25A, 41-203 Sosnowiec, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M.ST. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000912373, o kapitale zakładowym 150 000 zł, NIP 1251614007, REGON 145920490.
3. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
4. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
6. Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
7. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
9. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
10. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się także – stosownie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Krzysztofa Kamila Baczyńskiego 25A, 41-203 Sosnowiec
2. Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@jmsante.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 536 222 088
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 04 1140 2004 0000 3902 7410 2935
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dniach roboczych w godzinach 8:00-16:00.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Opera, Safari.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie loginu, adresu e-mail i hasła.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w § 3.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie).
2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny).
3. Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji.
4. Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres dostawy, wybrać rodzaj przesyłki i wpisać dane do faktury (opcjonalnie).
5. Kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
6. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i, w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określonym terminie.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
• Przesyłka kurierska,
• Przesyłka do Paczkomatu.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
• Przelewy elektroniczne,
• BLIK,
• Przelew tradycyjny,
• Karty płatnicze,
• Portfele cyfrowe,
• Płatności odroczone.
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji, wysyłając wiadomość e-mail na podany adres Klienta.
3. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, elektronicznej lub kartą płatniczą, czas dostawy liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny.
2. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy oraz wyjątki od tego prawa określone są w dalszej części regulaminu.

§ 11 Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klient ma prawo do reklamacji, zgodnie z przepisami prawa.
3. Reklamacje można zgłaszać pisemnie, elektronicznie lub za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2. Klient może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży lub – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

§ 14 Opinie w sklepie internetowym

1. Klient ma możliwość wystawienia opinii o zakupionych produktach.
2. Opinie nie mogą zawierać treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego są zawierane w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

Załączniki:

• Załącznik 1 – Formularz zwrotu towaru
• Załącznik 2 – Formularz reklamacyjny